Medan, SUMUTNEWS.CO – Layanan streaming musik Spotify dan platform kecerdasan buatan (AI) Claude dari Anthropic sempat mengalami gangguan di Amerika Serikat (AS), Selasa (29/9/2026). Kedua layanan tersebut kini dilaporkan telah kembali beroperasi normal.
Gangguan Spotify mulai dilaporkan sekitar pukul 09.30 waktu setempat. Berdasarkan data situs pemantau gangguan layanan Downdetector, jumlah laporan dari pengguna sempat melonjak hingga lebih dari 19.000 laporan.
Jumlah laporan kemudian menurun secara signifikan hingga berada di kisaran 1.000 laporan.
Sementara itu, layanan Claude AI juga mengalami gangguan pada hari yang sama. Laporan pengguna terkait masalah pada Claude mencapai lebih dari 10.000 laporan sekitar pukul 10.25 waktu setempat.
Namun, jumlah laporan tersebut kemudian turun menjadi kurang dari 100.
Anthropic Konfirmasi Gangguan Claude
Juru bicara Anthropic mengonfirmasi bahwa gangguan yang sempat memengaruhi layanan Claude telah ditangani.
Gangguan tersebut berdampak pada sejumlah layanan Anthropic, termasuk Claude AI dan Claude Code.
Anthropic menyatakan masalah yang terjadi telah diatasi sehingga layanan dapat kembali digunakan.
Spotify Sempat Selidiki Gangguan
Spotify juga mengakui adanya gangguan pada layanannya.
Melalui unggahan di platform X, Spotify menyatakan mengetahui adanya sejumlah masalah yang dialami pengguna dan sedang melakukan penyelidikan terhadap gangguan tersebut.
Tidak lama setelah laporan gangguan meningkat, jumlah laporan pengguna di Downdetector mulai menurun.
Downdetector Pantau Laporan Gangguan
Downdetector merupakan situs yang memantau gangguan berbagai layanan berdasarkan laporan pengguna serta sejumlah sumber lainnya.
Data yang ditampilkan Downdetector menunjukkan adanya peningkatan laporan ketika suatu layanan mengalami masalah. Namun, jumlah laporan tersebut tidak secara langsung menggambarkan jumlah pengguna yang terdampak.
Dampak gangguan juga dapat berbeda-beda bagi setiap pengguna, tergantung wilayah dan jenis layanan yang digunakan.
Dengan pulihnya layanan Spotify dan Claude, pengguna di AS kini kembali dapat mengakses kedua platform tersebut setelah gangguan singkat pada Selasa. (*)