Sumutnews.co, Medan- Dalam upaya meningkatkan kompetensi dan semangat kerja tim pemasaran, ICONNET dari PLN Icon Plus menggelar kegiatan ICONNET Virtual Academy bertema “Sell, Serve, Sustain” pada 21 Mei 2026 di Kantor PLN Icon Plus SBU Regional Sumatera Bagian Utara, Jalan Brigjend Katamso KM 5,5 Titi Kuning, Medan.
Kegiatan ini menjadi wadah pengembangan kemampuan bagi para marketer dalam menghadapi tantangan bisnis sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Acara tersebut dihadiri langsung oleh Senior Manager SBU Regional Sumatera Bagian Utara, Muhammad Rizlani, serta Team Leader Marketing dan Sales Retail, Tri Hariyono Reiza Hafizh. Selain jajaran manajemen, kegiatan ini juga diikuti oleh para marketer individu dari berbagai kantor perwakilan, mulai dari Aceh, Lhokseumawe, Padangsidimpuan, hingga kantor SBU Medan yang turut berpartisipasi aktif selama rangkaian acara berlangsung.
Dalam sambutannya, Muhammad Rizlani menyampaikan pentingnya kolaborasi, konsistensi pelayanan, serta penguatan strategi penjualan dalam mendukung pertumbuhan layanan ICONNET di wilayah Sumatera Bagian Utara. Ia menegaskan bahwa marketer merupakan garda terdepan dalam penjualan dan pelayanan pelanggan, sehingga diperlukan kemampuan komunikasi, pelayanan, serta strategi penjualan yang baik guna memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Melalui tema “Sell, Serve, Sustain”, seluruh peserta diharapkan tidak hanya berfokus pada pencapaian target penjualan, tetapi juga mampu menjaga kualitas layanan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Kegiatan semakin menarik dengan sesi training penjualan yang dibawakan oleh Syahrul Komara. Dalam materinya, ia membagikan berbagai strategi dan teknik penjualan efektif, mulai dari pendekatan kepada pelanggan, membangun komunikasi yang baik, hingga mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri digital yang semakin kompetitif.
Melalui pelaksanaan ICONNET Virtual Academy ini, PLN Icon Plus berharap seluruh marketer dapat terus meningkatkan kapasitas diri, memperkuat semangat pelayanan, serta mampu menjadi garda terdepan dalam menghadirkan layanan internet terbaik bagi masyarakat. (Ray)