Sumutnews.co, Medan- PT PLN (Persero) memastikan kesiapan layanan kelistrikan secara menyeluruh menjelang Idul Fitri 2025. Kesiapan ini ditegaskan dalam Apel Siaga Pengamanan Pasokan Listrik di halaman PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sumatera Bagian Utara, Rabu, (26-3-2025) .
PLN UID Sumut bersama PLN Icon Plus Regional Sumatera Bagian Utara siap berkomitmen dalam mengamankan layanan kelistrikan dan telekomunikasi selama masa Siaga Idul FItri yang disampaikan melalui gelaran Apel Siaga.
Melalui kegiatan Apel Pasukan Siaga Kelistrikan General Manager PLN UID Sumut Agus Kuswardoyo sekaligus pembina Apel menyampaikan, bahwa pihaknya siap menjaga keandalan listrik dan melayani seluruh kebutuhan pelanggan. Sehingga masyarakat dapat merayakan Momen Idul Fitri 1446 H/ 2025 M dengan aman dan nyaman. Kita ingin memastikan bahwa saudara-saudara kita yang merayakan Idul FItri bisa menjalankan dengan tenang, dengan hikmat penuh dengan makna, tanpa ada suatu gangguan apapun.
Enrico H Batubara selaku General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Sumatera Bagian Utara menyampaikan, Sebagai bagian dari PLN Group, kami memastikan infrastruktur telekomunikasi berjalan optimal untuk mendukung sistem telekomunikasi kelistrikan PLN tetap stabil selama periode yang penting ini.
Enrico juga menambahkan, bahwa PLN Icon Plus berkomitmen untuk memberikan layanan jaringan konektivitas terbaik selama perayaan Idul FItri. Ia juga menegaskan, kesiagaan ini merupakan agenda wajib yang dilakukan rutin sehingga tetap mengutamakan kepuasan pelanggan.
*Tidak hanya itu, PLN Icon Plus Sumatera Bagian Utara juga siaga 24/7 dengan menyediakan petugas stanby sejumlah 65 petugas yang terdiri dari 39 petugas mobil dan 26 petugas motor tersebar di 51 besecamp wilayah Sumut dan Aceh Untuk memastikan layanan internet dan solusi digital kepada pelanggan publik dan retail tetap terjaga. Dengan adanya tim operasional kami yang tersebar di berbagai wilayah, Kami siap merespons dengan cepat segala kebutuhan atau kendala yang mungkin terjadi, sehingga masyarakat dapat menikmati momen Idul Fitri tanpa gangguan,” tutup Enrico.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menyampaikan arahan secara terpisah strategis yang berfokus pada tiga aspek utama: menjaga keandalan jaringan backbone, memastikan kualitas layanan pelanggan, dan memprioritaskan keselamatan kerja.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menghadirkan nilai tambah dalam setiap interaksi, terutama di momen penting seperti liburan Idul Fitri ini,”jelasnya.
Langkah strategis ini menegaskan keseriusan PLN Icon Plus dalam membangun kepercayaan masyarakat melalui layanan yang andal dan responsif. Selain memastikan kesiapan teknis, kegiatan ini menjadi bagian dari visi jangka panjang PLN Icon Plus untuk memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam mendukung kebutuhan pelanggan.
Dengan sinergi yang kokoh antara berbagai elemen perusahaan, Apel Siaga ini tidak hanya memastikan stabilitas operasional, tetapi juga mempertegas peran PLN Icon Plus sebagai penyedia layanan telekomunikasi, solusi digital, dan energi hijau yang terdepan dan terpercaya di Indonesia. (Ray/snc)